DA PAIXÃO PELOS CÃES SURGE UM NEGÓCIO DE SUCESSO!


Quem vê a Pet Lovers de Boa Vista hoje, nem imagina como tudo começou. Foi a junção de necessidade, oportunidade e amor. Tatiane Carvalho Batista e seu esposo Thiago Cardoso Rosas nunca pensaram em como a vida mudaria de um dia para outro. Tatiane tem uma filha, Thayza Cristina, e todos conviviam com seis filhos peludos, Ally (Labrador), Muffy (Shihtzu), Duque (Spitz Alemão), Zeca (Golden Retriver), Adele e Moa (Shihtzu) e o sétimo chamado Trieste (Afghan Hound) que foi acrescentado a família depois. O amor por eles é tamanho que, depois de se decepcionarem com alguns pets, resolveram cuidar do banho e da tosa em casa mesmo. Fizeram cursos, compraram equipamentos de uso doméstico e colocaram as mãos para trabalhar. Tinham o que precisavam para deixar os peludos limpinhos e cheirosos. Foi quando as coisas começaram a mudar. Recentemente, o Brasil passou por uma forte crise, o que causou dificuldades para os empresários e consequentemente para os funcionários. Foi nesta época que Tatiane e Thiago, que trabalhavam na mesma empresa de confecções, foram dispensados e se viram na grande lista de desempregados no país. Foi neste momento, que a mãe de Tatiane, Graça Carvalho, entrou em cena. Surgiu a ideia de começar um negócio de banho e tosa em cachorros e ainda emprestou o dinheiro para os primeiros meses. “Minha mãe disse: gosta tanto de bichos, porque não começa a fazer banho e tosa de cães em domicílio?”, conta Tatiane. A preocupação inicial foi oferecer um atendimento diferenciado dando banho e tosando os cães em suas próprias casas. Enquanto muitos ofereciam os serviços sem equipamentos próprios para a atividade e com qualidade dos produtos duvidosos, Tatiane e Thiago fizeram questão de usar equipamentos profissionais e produtos de primeira linha e especializados. Em fevereiro de 2014, fizeram o primeiro atendimento em domicílio. Encararam o desafio mesmo não tendo recebido dos fornecedores tudo o que era necessário. Os serviços prestados de alta qualidade se espalharam por Boa Vista. Em pouco tempo tinham uma clientela fiel e vários outros indicados. A agenda era muito apertada, sem vagas para duas semanas a frente. Usavam uma pick-up para colocar o material e equipamentos pesados na carroceria. Chegaram a atender de domingo a domingo, faça frio ou calor. Todo bom empreendedor sabe que precisam reavaliar seu negócio constantemente. Com Tatiane e Thiago não é diferente. Depois de 3 anos atendendo à domicílio, tinham os recursos necessários para abrir seu próprio espaço. Assim surgiu a Pet Lovers, especializada em banhos e tosas.


Antes atendiam um cão por vez e ainda precisavam de mais tempo devido ao deslocamento. Hoje a clientela triplicou. Além de Tatiane e Thiago, a filha Thayza também trabalha na Pet Lovers. A equipe é completada com a banhista Joyce e tosadores Marta e Helizeu que são apaixonados pelos clientes peludos conquistando os corações dos clientes humanos. Juntos conseguem atender até três cães por hora, ao mesmo tempo, mantendo a qualidade dos serviços e a rapidez que os donos dos animais precisam. Pensando no bem-estar dos clientes peludos, não fazem mais agendamentos antecipados. O atendimento é por ordem de chegada. “Atender cães não é igual a humanos. Quando vamos ao salão de beleza e temos hora marcada, aguardamos tranquilamente e educadamente ser atendidas. Com os cães é diferente. Alguns não tem o hábito do banho e com isso demora um pouco mais o atendimento. Não podemos forçar, tem que ir no tempo deles”, explica a especialista. E é este o grande diferencial da Pet Lovers: o tratamento dos animais. A equipe é qualificada para o atendimento de cães com comportamentos totalmente diferentes. Conhecem os princípios do adestramento e do trato com o cão. Constantemente fazem cursos e buscam novidades nos grandes centros através de feiras e congressos. Outro cuidado especial é com os produtos usados. Desde os laços, passando pelos shampoos, condicionadores e perfumes, tudo é cuidadosamente escolhido buscando o que há de melhor no mercado. Firmaram parcerias importantes com os fabricantes de produtos de qualidade e de última tecnologia. Sabem que shampoo e condicionador usar em cada tipo de pelagem para, não só hidratar os pelos, mas também fechar as cutículas e tratar a pele. A tosa respeita o pedido dos proprietários que podem escolher o que quiserem. Os atendimentos domiciliares foram encerrados por enquanto. Pretendem recomeçar focando em uma clientela exigente que preferem ser atendidas em casa. Para o futuro almejam altos voos. Não somente ampliar o espaço que tem hoje como também abrir várias lojas e ser um centro de treinamento para aqueles que desejam aprender a dar banho e tosar cães. “O mercado precisa de profissionalização da parte de quem quer oferecer esses serviços”, explica. Nunca esquecendo que a prioridade é o conforto, segurança, saúde e alegria dos filhos peludos. E para aqueles que querem, vez por outra, dar banho nos cães em casa, aí vão dicas de uma especialista sobre cuidados básicos. “Não esqueçam de colocar o algodão no ouvido antes de começar. Tomem cuidado com a lavagem da cabeça. Não pode cair água no nariz ou no ouvido. Lave bem as genitálias e as patinhas. Sequem com uma toalha ou usem um secador, mas em baixa temperatura e longe da pelagem. O calor que sai do secador é muito para a pele deles.”


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